Month: July 2018

鍾興政 本文原刊於《舉目》官網2018.07.04   “跨文化”在台灣 我有機會教一門名爲《跨文化的挑戰》的課程，上課期間，同學们常常熱烈討論的一個問題是：我們需要出國，才有機會體驗“跨文化”嗎？ 很多時候，我們以為出國才能接觸不同文化的人，因為想到“跨文化”這個名詞時，大家自然就聯想到和外國人的接觸。問題是在我們周遭，難道就不可以有效、有智慧地應對“跨文化”的需要嗎？ 我從小成長在台灣，後來到美國留學和生活，之後又再回到台灣工作。我發現，對於在美國的華人來說，認識和理解“跨文化”，是一件重要的事情。但是對在台灣的華人，又何嘗不是如此呢？ 閩南人、客家人和外省人 我的父親是客家人，母親是閩南人。父母親因在台灣糖廠工作而認識，他們在台灣雲林縣的虎尾鎮結婚，我和弟弟妹妹也都在虎尾出生，後來我上小學時，我們家搬到了台北。所以，我小時候經歷了4個不同的環境：回到爺爺奶奶家，是去到客家村；到了外公外婆家，是閩南村；回到家中，是糖廠宿舍；後來搬家，到了台北都會區。 這4個地方雖然都是台灣地區，但是習俗都不同。客家人以會說客家話為榮。客家人勤奮節儉，平時在家中自己人都很節省只有客人來時，才將好東西拿出來分享。那麼我回到客家村時，算是客人還是自己人呢？我發現我可以算是自己人，因為我的血統——我是家中的長孫。另一方面，我也可以當自己是客人，因為我平常都不住在客家村，我的生活習慣和我的客家家人很不相同。 事實上，我的心什麼時候認同我是客家人，這時我說話的口氣和樣式，便可以像是一個客家人；相反地，我若是心裡不喜歡自己是客家人，我就可以不作客家人，不論我是不是家中的長孫，我的行為舉止可以和客家家人格格不入——這是我很小時心中體會到的一種細微的、“用心”的感覺。 這點很細微的感覺，我在結婚後更清楚感受到了。我的岳父是外省人，岳母是閩南人。每次和太太回娘家時，與岳父聊天，我都會有種想更了解外省人的想法。這是一種“用心”。“用心”是跨文化理解的基本需要。沒有“用心”，我是不能真正和岳父成為家人的。 用心：“跨文化”智商的關鍵要素 很巧，“文化智商”（Cultural Intelligence， CQ）專家大衛·湯瑪斯也主張，“用心”和知識是文化智商中的關鍵要素，“用心”可以從三方面來了解，即“用心”的注意力，“用心”的檢視和“用心”的規範。（註1） 根據大衛·湯瑪斯的定義，“用心”的注意力是指用所有的感官來了解和理解你目前“跨文化”的情境，例如，過年回娘家時我和岳父正在談話，我除了傾聽他談話的內容，我也觀察他的肢體語言和臉上的表情，並且了解每件他所談話事件的背景，這就是“用心”的注意力。 其次來看“用心”的檢視。大衛·湯瑪斯說你要了解自己的假定、想法和情緒，之後用同樣的想法易地而處來了解他人的假定、想法和情緒。換句話說，當我岳父說到他十多歲就離開父母親時，他對父母親的感受和想法，必定不會和我相同。我如果用我的成長環境，來理解他的假定一定不適合。當他說文革之後，他父母親過世，然後他再沒有看見父母親，他的那種失落情緒，我自然不能完全體會。若是想要了解那種憂傷的感覺，我應該告訴自己，他的憂傷或許是我最憂傷感覺的5倍或10倍。這是第二種“用心”——“用心”的檢視。 最後是“用心”的規範。“用心”的規範是指針對他人的個性和文化背景描繪出新的心理地圖（mental map），然後用更合宜的態度來回應他人。不要用自己第一時間最直接的理解來回答他人。 當岳父說好像兒女們不是很樂意陪他去大陸老家看看時，我們第一時間的反應或許是：“對不起爸爸，我們這幾年工作都太忙了，所以沒有時間陪你去。”如果我們“用心”的規範，那麼重新描繪出岳父新的心理地圖（mental map）時，我應該了解他說話的語調和神情，其實他不是要批評或是責怪，只是需要我們理解：或許他覺得他健康不若從前，可以和我們一起回老家的機會不多。多了這一份新的心理地圖，我們不會會錯意。 神也“用心”對待我們 其實，我們生活的環境中，到處都需要對“跨文化”有理解和預備。因為我們的神，也是“用心”來對待我們。《路加福音》有一節經文說“因我們上帝憐憫的心腸，叫清晨的日光從高天臨到我們”（《路》1：78），大多數的英文譯本都將我們上帝憐憫的心腸翻譯成“the tender mercy of our God”（註2），這種溫柔又憐憫的心腸。我認為前面提到的三種“用心”——“用心”的注意力，“用心”的檢視和“用心”的規範，便是將“我們上帝憐憫的心腸”具體表達、活出來。 神憐憫我們，神愛我們，神也要我們這樣地去憐憫人和愛人。聖經說：“你們要慈悲，像你們的父慈悲一樣”（《路》6：36），因此“愛”是基督徒跨文化服事的最根本的動機。誰說“跨文化”的服事和理解只有出國時需要？其實，我們同種同文的華人之間，也有許多“跨文化”服事的需要，甚至在我們家人之間也需要。 我們愛，因為神先愛我們。 註： 大衛·湯瑪斯的《文化智商》書中，是用“用心”的監督，我將監督改成檢視，因為檢視一詞比較容易理解。 KJV，NASB，NIV都翻譯如上。   […]