博学

本文原刊于《举目》官网2018.11.08

 

那天，等车途中，无意中听到手机支付宝的提示声。打开，是一个更新了的、设计极为新颖、类似游戏的界面。点进去，我才猛然发觉——双11，这个全民消费狂欢日又到来了！

再点进去，看到“花呗”的广告：双11有人帮你还花呗。这个“花呗”，是支付宝推出的消费借款平台，本月借，下月还，在限期内没有利息。现在，“花呗”不仅借款额度提高，而且还帮你还——显然在为双11备战。

然而，这一年，支付宝的提示，各大电商App的双11促销噱头，这一切对我似乎已经失去了吸引力。

在回家的车上，我不禁回忆起这几年我经历过的那些双11。其中有迷失，有喜悦，也有疼痛和复原……

 

买给父亲的一双鞋

如果不是淘宝提示，我都无法记起自己是哪一年开始加入双11这场狂欢的。

那是2012年的深秋，我刚从南方回到家，整个家乡陷入了雾霾。离开家的这一年，我知道父母内心的孤单，所以想着要给父母买一点礼物。父亲的脚，长有一个疙瘩，每次买鞋都是一件难事；而母亲所需要的，无非是一些日常的生活用品。

网购先要“找货”。寻找的过程，实在非常考验耐心和细心。不仅需要货比三家，还要不停地和商家沟通。“逛”了许久，我提前将给父亲选的鞋子，给母亲选的用品都放入了购物车。那是一个充满欢喜的等待，好像一旦11.11日零点的钟声敲响，整个世界都会以最低廉的成本提供给我最卓越的享受。

11.10日的那个晚上，是我第一次参加双11的狂欢之夜。前半夜，我彻夜不眠，后半夜，我似睡非睡。那个夜晚，远比春节除夕夜更令人难忘——惊喜中夹杂着等待，犹豫中又有些不舍。

惊心动魄的这一夜过后，我开始了翘首以待。相信许多人和我一样。此后在中国的各个角落，快递小哥将会奔流不息，带着我们这些人的“期待”，敲响千千万万家庭的门。

我还记得父亲穿上那双鞋的时候，流露出满足的笑。那双鞋折后价是268，生活简朴的父亲，以前每次买鞋都不会超过150。他一直说著“太贵了”，但我能感受到，父亲那源自心底的欣慰。也许对于父母来说，在意的并不是子女给了他们多少，而是子女心中有没有记挂着他们。有时，一件小小的物品，也能传递出某种意味深长的爱。

2013年，我的家经历了变故。父亲罹患癌症晚期，身处南方的我，往返奔波于两地。看着父亲日渐消瘦的身影，我们全家束手无策。我和母亲只有为父亲迫切祷告，希望他能接受福音，安然地走完世上的旅程。

在陪伴父亲的时候，我总会看见父亲一直穿着我买给他的那双鞋子，并一直告诉我，这鞋上脚很舒服。我知道，这是父亲用自己的方式，来表达对我的爱。

数月后，父亲平静地离开了世界。令我们安慰的是，他在生命的最后阶段，接受了主耶稣成为他生命的救主，他放下了知识分子的骄傲，愿意承认自己的罪，祈求上帝的赦免。前来参加父亲葬礼的他生前的同事、好友，在父亲身上，看见了信仰的力量。他们说，父亲如同睡着了，而且走的很安详。

父亲走后，我还保存著父亲穿过的那双鞋，以及他在医院中画的速写。那双鞋，是人间的情感纽带，有父亲的“体温”，也有我的记忆；那本速写本，是父亲与上帝关系的记录。他在没有人传福音的情况下，意识到“罪”对自然生态的破坏，对人际关系的损害，他把这些思考，画进了速写中。

如今，6年过去了，我的淘宝订单，许多都已被删除，唯有这双买给父亲的鞋的订单，至今仍在。每次看到这双鞋，我便能回忆起那个“惊心动魄”的夜晚，以及父亲的笑脸……

某种意义上，淘宝双11，不仅是无节制的狂欢，也是爱的表达和实践。我们在双11买的礼物，无论是给自己的，还是给所爱之人的，每一笔付出，都弥足珍贵，值得倍加珍惜。因为我们不知道，收到礼物的对方，什么时候就与我们渐行渐远了。

第一次参与双11带给我的最大感悟，不是物品本身，也不是消费带来的某种心理满足。它使我确认一个事实——唯有爱，才是所有消费行为的核心驱动。缺失了爱，盲目的消费使我们迷失；但朝着爱的方向，理性的消费会成为人与人之间的一座桥。

 

有问题的冰箱

有了第一次的双11体验后，以后每一年，还没到11月，我整个神经系统都会高度集中，我会把需要的物品习惯性地列好清单，提前加入购物车；为了更大限度地节省开支，我还时刻关注各种双11促销券。这前前后后投入的时间和精力，实在是一笔不小的“开支”。

3年前，我的新房子在经历了各种波折后，终于装修竣工了。在配置家电时，实体店高昂的价格令我望而却步，我便想赶着双11，购买家电性价比相对较高。当然，提前去实体店的好处在于，可以实地看到自己需要的产品型号、配置和外观，再根据相应的型号在电商平台上进行搜寻。

于是，电视、空调、冰箱、洗衣机……等家电成为那年双11的“战利品”。诚然，网购家电，价格优惠的同时也有心理负担，比如会担心如果质量有问题，售后是否及时；运送途中是否会出意外，等等。

果真，这一回购买的冰箱，里面的一支灯竟然不亮。我看着送货师傅的辛苦，不忍当面拒收，心想先试试看，也许过几天就恢复正常了。

但几天后冰箱里的那支灯仍然不亮。在各种的顾虑中，我联系了卖家，并把有问题的灯泡拍照发给他。店家又帮我转接到售后。售后客服说已过了7天无理由退换货期限，只能维修，不能退货；但我告诉对方产品并没有使用，有质量问题应当第一时间予以退货。客服不答应。就这样第一次交涉，不了了之。

那个晚上，我心生不安。心想自己花了这么多钱买的冰箱，还没使用就出现问题，真是心有不甘！我只有祷告，告诉上帝自己的意愿，愿他在我与售后的沟通过程中，做和睦调解的工作。

第二天，我再次联系售后。令我意外的是，这次客服的态度明显要好很多。我们的沟通，更多了“很抱歉”、“谢谢你”之类的客气话，我心里的怒气和不平也消失了。客服将冰箱存在的问题进行登记，然后告知，他会向厂家提交申请，通过的话就可以办理退货。

接下来的事情，就顺理成章了。这个有瑕疵的冰箱，顺利退货；我又重新下单了另一个型号的冰箱。

透过这件小事，我意识到两个重要问题：首先，上帝在一切事上掌权，他关注我们与人的关系，更甚于关注事情本身；其次，诚信是所有商业交易中的核心枢纽，唯有诚信之道，才能避免消费者与商家之间产生不必要的冲突。

如果说，双11被视为中国商业史上的一大“奇迹”，那么置身其中的每一个中国人，都有践行“诚信”的责任和义务。只有这样，它才能继续发展下去。

 

买不到圣经了

双11，对于爱书的我来说，还有一个很大的诱惑，就是可以买书。几年前的双11，我网购了许多人文、社科类图书，价格非常优惠。

作为一个基督徒，我还会习惯性屯一些《圣经》和灵修类书籍，方便日后送给有需要的朋友。但是，因为某些原因，今年《圣经》以及许多与信仰相关的著作，却惨遭全面下架。最多只在个别平台，搜寻到销量不高的一些普及类读物。

这种情形，使我深感沮丧。我想，一个真正文明的商业社会，应当也是一个可以自由呼吸的社会。而一个真理、信仰被拒绝的社会，民众去何处寻找精神的支柱呢？消费真的能满足人内心的那些需求吗？

今年的双11，我的购物车里还是一片空白。想起最近被热议的一个词叫“消费降级”，感谢上帝，我逐渐在体会这种“消费降级”的生活。因为我明白一个事实，越简朴的生活，其实越健康。简朴是我们无论身处何境，都愿意遵循上帝的道而生活，以至于我们在日光之下的每一时刻，都将被赋予意义。

 

作者现居西安。