本文原刊於舉目官網2025.04.26

薛亞伯

引言

牧者作為教會的屬靈領袖，肩負講道、教導、關懷、危機處理與行政管理等多重職責，宛如全能運動員，在不同的賽場上來回奔波。只是，有一些時候，他們會感到孤獨、掙扎，甚至有如“軟弱的負傷者”。

美國的一份研究顯示，75%的牧者經歷過壓力危機；50%感到力不從心；80%缺乏足夠的婚姻相處時間；45.5%曾因抑鬱或倦怠，需要暫停事奉；70%坦言沒有親密朋友……這個清單還可以往下開。顯然，牧者與現代職場人士一樣，面臨著工作耗竭的嚴峻考驗。

工作耗竭（Job burnout），是指人在工作中經歷的一系列負面影響，包括生理功能受損；情緒功能受損：失控、易怒、焦慮，挫敗感增強；思維僵化、行為呆滯，外在表現出疲憊與低落等。

研究表明，牧者工作耗竭的原因複雜多樣，包括過重的工作負荷、長期的壓力、缺乏足夠的支持，以及長時間處理信徒的問題帶來的情感疲憊。此外，牧者常常一心撲在教會的事工上，卻忽視了自己的身體、心理和靈性需求。這種現象，不僅讓牧者難以恢復活力、靈命難以成長，也可能波及教會的長遠發展。

一、主要原因和表現

1、複雜的成因

牧者陷入工作耗竭困境的原因，首先來自超負荷的工作壓力。教會和信徒對牧者寄予厚望，需要他們兼任屬靈導師、領袖、輔導者等多重角色。然而，這種身份的多重性，常使他們難以在行政管理、事工推展與個人靈性關懷之間，找到平衡。缺乏界限管理，令許多牧者身心俱疲，時間與精力嚴重透支。

其次，牧者缺乏自我照顧的意識和方法。他們傾力於他人的需要，卻常常忽視自己在身心靈方面的健康和平衡。長期在“空油箱”狀態下運轉，不僅消耗精力，也侵蝕靈命健康，最終引發出更深層次的危機。

第三，牧者感到孤獨與缺乏支持。牧者常因身份所限，難以找到傾訴的對象，一旦陷入孤立無援的境地，身心的衰竭與疲憊日益加劇。

此外，牧者常為自己設立過高的屬靈標準和事工標準。提摩太·凱勒（註1）提醒，當這些期望未能實現時，當事人的內疚與挫敗感便會隨之而來。此時，對成功與影響力的過度追求，會讓牧者背負沉重的心理負擔，更進一步剝奪他們內心的平安和能力。

2、常見的表現

情緒衰竭，是工作耗竭的核心表現之一。牧者可能長期感到情緒低落、沮喪，甚至變得冷漠，對周遭的人、事、物失去了原有的興趣，甚至面對事工也找不到曾經的滿懷熱忱，最終陷入深深的無意義感之中。

身體的警訊，則是另外一個表現。持續的壓力，往往會對身體造成傷害，如失眠、疲憊、心律不齊等問題。許多牧者甚至在瀕臨崩潰之際，仍未察覺自己的健康早已嚴重透支，身心難以為繼。

屬靈疲乏，也是牧者工作耗竭的主要表現之一。屬靈的消耗與疲憊，常讓牧者在禱告與讀經中感到乏力、乏味，甚至對自己的呼召與價值產生懷疑。這種屬靈的空虛，不僅影響牧者個人的內在生命，也會逐漸削弱教會的屬靈活力。

再一個表現，是人際關係的疏離。在繁忙的事務與情緒的重壓下，牧者可能不自覺地與家人和團隊成員漸行漸遠。若牧者長期忽視親密關係的維護，這種疏離感將進一步加深牧者的孤獨與無助，令他們內心愈發疲憊。

二、自我照顧和靈命更新

1、自我照顧的重要性

自我照顧並不是自私，而是牧者在上帝面前盡忠履行管家責任的一部分。《馬可福音》6章31節中，耶穌邀請門徒：“你們來，同我暗暗地到曠野地方去歇一歇。”這溫柔的話語表明了主對祂僕人的深切關懷，也表明，休息與恢復是牧者能夠持久事奉的重要保障。

自我照顧包含對身體、心理、靈性和社交關係4個層面的關注。只有全人健康，牧者才能在事奉中保持熱情和活力。聞道樂（Wayne Cordeiro，註2）指出，牧者是上帝所使用的器皿。若不能保持其身體和心靈的健康，事工將難以正常地、持續地發展。他提醒牧者：“當你忽視自己的健康時，你不僅在冒險，更可能影響上帝交託給你的使命。”

2、如何照顧身體

保持身體的健康，是牧者恢復力量的重要基礎。然而許多牧者因事工繁忙，而忽略了身體的需求。在某些教會文化中，忽視身體需要甚至被視為牧者敬虔的標誌。這種觀念，潛移默化地影響了牧者對自我照顧的看法。聞道樂直言不諱：“領袖最大的資產不一定是時間，而是精力。精力充沛的人，在4小時內完成的工作，比另一個人在4天內完成的還要多。”

在繁忙的工作中，牧者可以從幾個方面著手來呵護身體：

（1）作息規律。固定的睡眠時間和規律的作息，有助於身體的恢復，能顯著提高工作效率。

（2）適度運動。運動不僅能緩解壓力，還能促進大腦的健康運轉。聞道樂強調，“每日30分鐘的步行，是讓你重新感受到內在安穩的第一步。”

（3）健康飲食。牧者因時間不足，往往傾向於選擇不健康的飲食習慣。然而，均衡的營養攝入，對身體尤為重要。

3、如何調整心理

心理健康是牧者抵禦耗竭的重要防線。通過積極的心理調適，牧者可以更有效地應對情緒壓力。

首先，設定界限。這是關鍵。聞道樂指出，牧者需要學會對過多的任務說“不”。合理的界限，不僅保護自身健康，也讓他人更好地理解牧者的能力與限制。

其次，默想是內在修復的重要途徑。盧雲（註3）提到，安靜與默想能幫助牧者理清內心的混亂，與上帝建立更深的連結。

最後，尋求支持，也是至關重要的一環。牧者往往因孤獨感，而深陷內心的耗竭和無助。《堅韌不拔的牧師》（註4）一書的作者帕基姆（Packiam）和金納曼（Kinnaman）建議牧者，主動尋求同工、導師或心理輔導者的幫助，以有效分擔情緒壓力，重獲內在力量。通過這些方法，牧者不僅能呵護心靈健康，更能在事工中長久地服事。

4，重尋意義與力量

屬靈枯竭是牧者耗竭的重要表現之一，但通過屬靈生命的更新，牧者可以重新找到事奉的意義與力量。

首先，禱告與讀經，是恢復與上帝親密關係的必備途徑。《堅韌不拔的牧師》一書指出，牧者應優先將每日禱告和經文默想納入生活，通過與上帝的連接，重新得力。

其次，通過安靜日與屬靈操練，為內在修復提供空間。盧雲提倡牧者定期安排安靜日，暫停一切事務，全然專注於上帝的同在。他認為這種屬靈操練能幫助牧者擺脫外在壓力，恢復內心的平安與喜樂。

最後，團契與教會的支持，是牧者屬靈旅程中的重要支柱。牧者若能在充滿愛的團契中，與同工或其他牧者分享自己的經歷，不僅能獲得鼓勵，還能見證上帝在自己生命中的作為，重新點燃信心與熱情。通過屬靈更新的方式，牧者能在上帝的同在中重新得力，以喜樂和盼望持續服事。

5、靈命更新之路

在工作耗竭中，牧者需要重新審視自己的呼召，回歸事工的本質——與上帝建立親密關係，並以愛心服事信徒。聞道樂在反思自己的耗竭經歷時寫道：“事工的意義不是結果，而是與上帝同工的過程。”

牧者也需接受自己的有限性，坦然承認自身的軟弱，並相信上帝的恩典足以托住一切。正如上帝對使徒保羅所說：“我的恩典夠你用的，因為我的能力是在人的軟弱上顯得完全。”（《林後》12：9）這樣的信靠，能讓牧者在軟弱中經歷上帝的能力。

此外，建立有張有弛的生活與工作節奏，是靈命更新的基本要求。牧者應定期反思自身狀態，必要時調整優先事項，以保持內在的穩定與長久的服事力量。

6、小結

牧者可以通過適切的自我照顧，舒緩工作帶來的耗竭狀況，在與上帝的關係中找到持久的能力。自我照顧，涵蓋身體健康的維持、心理壓力的管理，以及屬靈生命的更新，需要全人的關注、實踐和堅持。

在這一過程中，牧者應時常覺察自身的健康狀態，依靠上帝的恩典與扶持，從耗竭走向復興。同時，教會和屬靈群體的陪伴與支持，也是牧者自我照顧中不可或缺的力量，幫助他們在挑戰中重拾喜樂與盼望。

三、在教會的支持中走向療愈

作為牧者的主要事奉環境，教會不僅有責任理解和識別牧者的耗竭狀態，更需積極採取實際行動，為牧者提供支持與幫助，促進他們的療愈。從教會文化的塑造、實際支持措施的落實，到長遠策略的規劃，教會可以在多個層面，攜手牧者，共同面對工作耗竭的挑戰，幫助牧者煥發事奉的活力。

1、營造健康的教會文化

健康的教會文化對牧者來說，是一份極大的祝福。在他們面臨耗竭危險的時候，教會若有家的溫暖氛圍，那便是一種支持的力量。

為此，教會首先應建立起接納與關懷的文化，承認牧者也是“與我們一樣性情的人”（《雅》5：17），他們同樣需要關懷與鼓勵。《堅韌不拔的牧師》一書指出：“牧者需要一個安全的環境，讓他們能夠真實地表達疲憊與痛苦，而不必擔心被批評或誤解”。通過營造關愛牧者的氛圍，教會可以讓牧者在壓力中感受到歸屬與安全。

其次，教會需要適時調整對牧者的期望。許多教會對牧者的期待過高，認為他們應無所不能。聞道樂提醒：“教會應避免將牧者視為完美的屬靈超人，而應理解他們的弱點，並尊重他們作為人類的局限。”他認為，合理的期望能減輕牧者的心理負擔，防止耗竭的惡化。

此外，教會應宣導工作與休息的平衡，看重身心靈安息的重要性。盧雲提到牧養事工時，特別強調：“牧者的安息不僅是他們自身的需要，也是教會事工持續發展的必要保障。”借助這樣的氛圍，教會能夠幫助牧者擺脫“忙碌等於忠心”、“忙碌體現價值”等誤區，促進他們身心靈的全面療愈。

2、提供實際的支持

教會還需要採取實際的措施，幫助牧者在事工中找到平衡。

首先，也是關鍵，要制定合理的工作安排。教會應避免將過多任務集中在牧者一人身上。要通過合理分配工作，確保牧者在教會事奉之餘，有足夠的時間用於個人成長和家庭生活。聞道樂建議為此成立支持性團隊，將行政事務和非核心事工，交由其他同工或義工處理。

其次，也是不可或缺的一環，要提供專業支持。包括聘請專業基督教輔導員，為牧者提供心理支持，以及安排屬靈導師定期與牧者溝通，滋養他們的靈命。制定關懷牧者計劃，為牧者及家庭提供實質性的幫助。例如，定期的有薪休假、家庭假期，資助靈修營會與退修活動等，都能幫助牧者恢復內心的平安與力量。提摩太·凱勒提到，這種做法在許多教會中取得了良好效果。

最後，引導牧者參與團契生活，也是緩解孤獨感的重要方式。牧者常因其特殊的角色，而缺乏屬靈夥伴。教會可以鼓勵他們參與跨教會的牧者團契，在同道的分享和見證中，獲得支持與鼓勵，重拾信心。

正如《堅韌不拔的牧師》一書所說：“在團契中，牧者可以找到支持與鼓勵，並在他人的見證中看到上帝的工作。”通過這些實際的支持措施，教會能夠有效幫助牧者獲得療愈，持續服事。

結語

牧者的耗竭既是一種挑戰，也是一種恩典的彰顯。因著耗竭，牧者得以更深刻地認識自身的有限，學習依靠上帝的恩典。

耗竭並非終點，而是通往療愈與復興的過程。牧者若能重新調整自我，與上帝和教會建立健康的互動關係，便能在恩典中重新得力，繼續在福音事工中發光、發熱。這不僅帶來牧者個人的成長，也有助於教會的健康發展。

註解及參考書目：

1. 提摩太·凱勒（Timothy Keller），《同你患難與共》，趙剛譯，（臺北：希望之聲，2017）。

2. Wayne 聞道樂. Leading on Empty: Refilling Your Tank and Renewing Your Passion. Bloomington: Bethany House, 2009.

3. 盧雲（Henri Nounew）,《負傷的治療者：當代牧養事工省思》，喻書琴譯，（北京：華夏出版社，2016）。

4. Glenn Packiam, David Kinnaman. The Resilient Pastor – Leading Your Church in a Rapidly Changing World. Grand Rapids: Baker, 2022.

作者介紹後續再補。