张怡昕
本文原刊于《举目》网站言与思専栏 2014.06.24
购物如选举,金钱如选票
选总统,选议员,可能要好几年才选一次。我们往往会花时间做些研究,要投出宝贵的一票。
还有一种选举,天天都在发生,但我们却没那么留心。
那就是购物。
面对超市里花花绿绿的产品,Shopping Mall里的各种衣服包包,我们都在选择。这些选择,给我们的世界产生深远的影响。
香港号称购物天堂。走在繁华的铜锣湾,店舖鳞次栉比。很多商店所卖的商品,都是针对女性。化妆品,衣服,包,鞋。大幅的化妆品海报,模特面容姣好,毫无瑕疵。一小瓶乳液就要几百上千。至于衣服,除了昂贵的牌子,还有走大众路线的平价牌子。Forever 21四层全玻璃外观的店舖在铜锣湾街头非常显眼,店里的衣服基本没有天然材料的,都是各种化纤。做工也很一般,是穿一季可能就要扔了的衣服。
学医的朋友告诉我,很多化妆品所宣称的功能性成分,恐怕并不能穿过角质层。搞设计的朋友说,有些人造材料在制作过程中会产生废水,之后降解也很困难。我自己读消费者研究的文献时,其中有些实验让我印象深刻。比如,两个洗发水的产品描述,其中描述A只比描述B多了一句话,就是“蕴含大豆精华”,其他描述都一样。消费者愿意花更多的钱来买A。可是,到底大豆精华对头发有什么作用?大豆精华在洗发水中的含量是多少?都不清楚。
做明智的消费者,真不容易。
关于消费,有很多话题值得关注。比如公平贸易,可持续性。我还读到这样一段话,和大家分享。
“问一百个父母,是否愿意辛勤工作,令子女将来有较好的生活,九十九个会答愿意。如果问:你是否愿意过简朴生活,让下一代在一个安全而不虞匮乏的地球上生活,在一个健康稳定的经济环境中成长发展?他说,这一代的人却有力地答了不愿意。”
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