吴蔓玲

本文原刊于《举目》官网言与思专栏2017.08.28

 

近一年，无人商店是条热门新闻，似乎大家都看好这是未来零售业的趋势。从亚马逊的Amazon Go，到阿里巴巴的“淘咖啡”，都为顾客开了便利大门。 大型公司使用先进监控科技，追踪消费者在店里的动态，让顾客可以拿了商品就走，不用掏钱，不用排队结帐，走出店门，手机会自动付款。

正当全球朝无人商店的趋势迈进，我不由得想到一个由来已久的另类无人商店。我过去早就听闻它的存在，但一直到前些日子去纽约乡下，才偶遇这样的“无人商店”。

那家店门口挂著“希尔登家庭农物摊子”的招牌，其实，这店名太过谦虚，因为店里的东西除了应时蔬果和奶制品、手工肥皂外，还有不少工艺品，绝对不是一个小摊子。我最喜欢的是其中一些木制横幅，上面写的字，意趣横生。

这家商店没有店员看管。商店中间横桌上摆了一个透明大玻璃瓶，已装了不少钱，供顾客放钱并自己找零。旁边有秤，也有计算器，让顾客自己算钱。还有一本簿子让顾客填上共买多少钱，也算顺手帮店主记帐。

走出商店，往旁边一瞧，还有卖花、枫糖浆，木制手工家具，这些全都是要进屋去结帐。你也许会问，店里和店外有没有安装监视器？答案是，没有。一切端靠顾客诚实结帐。

在当今世代，这是怎样的商家，居然愿意信任顾客会诚实付帐？除了门口招牌告诉我，店家姓氏是希尔登。到底他们是怎样的人？我很好奇。

走出商店，我才注意到店旁还立了一个大帐篷，里面摆设了大件手工木制家具，每件都有标价。帐篷上挂著横幅说是艾米许人（Amish）制作的家具，也是这间无人商店的一部分。

我不确定店家与艾米许人有什么关系，但是我晓得艾米许人是源自18世纪移民美国的基督徒，他们坚持过合乎基督信仰的生活，讲求简朴，有些极保守的艾米许人还拒绝用电力。他们的交通工具是马拉车，重视和平，看重家族、团契，坚决与世分离，按圣灵教导过日子。他们美学的标准就是“朴素”两字。知道这间无人商店可能是艾米许人开的，也就不觉得太诧异，因为他们生活坚决实践基督信仰，是众所皆知的。

尽管世风日下，但这年头能自我要求持守诚实，虽不普遍却也不能算什么新鲜事；但愿意信任顾客均以诚实相待，不怕吃亏，真叫人匪夷所思，而这正是支持这间“无人商店”背后的经营理念。

我们不要小看这种前提是相信人的美善下的行事为人，对灵魂所造成的激发力。还记得法国文豪雨果撰写的《悲惨世界》，小说男主角约翰（Jean Valjean）改过自新的转折点，就是描述这样的生命激发力。

约翰偷了收留他过夜的主教的银器被捉，但主教非但没有指证他的偷窃，反倒在警察面前说：“真高兴再见到你，那一对银烛台我也送给你了呀！它和其他银器一样都是银的，你为什么没有把烛台和餐具一起拿走呢？”

主教这一说，不但救他脱离该有的牢狱之灾，也救他脱离捆绑他多年的心牢。他彻底改过自新，成为一位新造的人。这是主教相信约翰会改过自新所结出的果子，尽管眼前看到的是约翰的偷窃行径。

有位已离世的牧师，曾经分享自己常常祷告，求主帮助他以主的眼光来看待人。不过，他说最难实践的是，当自己的同工或亲人犯严重错误，或甚至伤害他时，他仍勉力要以主的眼光施恩相待。不少人因他的服事受激励，生命有了改变。

以主的眼光和恩典待人处事，会给予对方也用主的眼光看自己的机会。其实，一眼看出他人的问题并非难事，但要能按著主的眼光和恩典为人处事，实在需要向主耶稣支取恩典、爱心和智慧。这应该就是保罗所说“披戴基督”的生命展现之一吧！