吳蔓玲

本文原刊於《舉目》官網言與思專欄2017.08.28

 

近一年，無人商店是條熱門新聞，似乎大家都看好這是未來零售業的趨勢。從亞馬遜的Amazon Go，到阿里巴巴的“淘咖啡”，都為顧客開了便利大門。 大型公司使用先進監控科技，追蹤消費者在店裡的動態，讓顧客可以拿了商品就走，不用掏錢，不用排隊結帳，走出店門，手機會自動付款。

正當全球朝無人商店的趨勢邁進，我不由得想到一個由來已久的另類無人商店。我過去早就聽聞它的存在，但一直到前些日子去紐約鄉下，才偶遇這樣的“無人商店”。

那家店門口掛著“希爾登家庭農物攤子”的招牌，其實，這店名太過謙虛，因為店裡的東西除了應時蔬果和奶製品、手工肥皂外，還有不少工藝品，絕對不是一個小攤子。我最喜歡的是其中一些木製横幅，上面寫的字，意趣橫生。

這家商店沒有店員看管。商店中間橫桌上擺了一個透明大玻璃瓶，已裝了不少錢，供顧客放錢並自己找零。旁邊有秤，也有計算器，讓顧客自己算錢。還有一本簿子讓顧客填上共買多少錢，也算順手幫店主記帳。

走出商店，往旁邊一瞧，還有賣花、楓糖漿，木製手工傢具，這些全都是要進屋去結帳。你也許會問，店裡和店外有沒有安裝監視器？答案是，沒有。一切端靠顧客誠實結帳。

在當今世代，這是怎樣的商家，居然願意信任顧客會誠實付帳？除了門口招牌告訴我，店家姓氏是希爾登。到底他們是怎樣的人？我很好奇。

走出商店，我才注意到店旁還立了一個大帳篷，裡面擺設了大件手工木製傢具，每件都有標價。帳篷上掛著橫幅說是艾米許人（Amish）製作的傢具，也是這間無人商店的一部分。

我不確定店家與艾米許人有什麼關係，但是我曉得艾米許人是源自18世紀移民美國的基督徒，他們堅持過合乎基督信仰的生活，講求簡樸，有些極保守的艾米許人還拒絕用電力。他們的交通工具是馬拉車，重視和平，看重家族、團契，堅決與世分離，按聖靈教導過日子。他們美學的標準就是“樸素”兩字。知道這間無人商店可能是艾米許人開的，也就不覺得太詫異，因為他們生活堅決實踐基督信仰，是眾所皆知的。

儘管世風日下，但這年頭能自我要求持守誠實，雖不普遍卻也不能算什麼新鮮事；但願意信任顧客均以誠實相待，不怕吃虧，真叫人匪夷所思，而這正是支持這間“無人商店”背後的經營理念。

我們不要小看這種前提是相信人的美善下的行事為人，對靈魂所造成的激發力。還記得法國文豪雨果撰寫的《悲慘世界》，小說男主角約翰（Jean Valjean）改過自新的轉折點，就是描述這樣的生命激發力。

約翰偷了收留他過夜的主教的銀器被捉，但主教非但沒有指證他的偷竊，反倒在警察面前說：“真高興再見到你，那一對銀燭臺我也送給你了呀！它和其他銀器一樣都是銀的，你為什麽沒有把燭臺和餐具一起拿走呢？”

主教這一說，不但救他脫離該有的牢獄之災，也救他脫離捆綁他多年的心牢。他徹底改過自新，成為一位新造的人。這是主教相信約翰會改過自新所結出的果子，儘管眼前看到的是約翰的偷竊行徑。

有位已離世的牧師，曾經分享自己常常禱告，求主幫助他以主的眼光來看待人。不過，他說最難實踐的是，當自己的同工或親人犯嚴重錯誤，或甚至傷害他時，他仍勉力要以主的眼光施恩相待。不少人因他的服事受激勵，生命有了改變。

以主的眼光和恩典待人處事，會給予對方也用主的眼光看自己的機會。其實，一眼看出他人的問題並非難事，但要能按著主的眼光和恩典為人處事，實在需要向主耶穌支取恩典、愛心和智慧。這應該就是保羅所說“披戴基督”的生命展現之一吧！