李秀全、林靜芝
一般人認為“溝通”就等于“說話”，既然說話是每個人與生俱來的本能，就沒有學習 的必要。事實上要說“對”的話、“美”的話、“合宜”的話，並不容易，許多人與人之間的問題往往是“舌頭”惹的禍。說話僅是溝通的一種，屬于“有聲的溝 通”，此外還有“無聲的溝通”。溝通包括說話，也包括聽話；說話不僅用口說，也可以用“眼睛說話”、以“表情說話”，甚至用“肢体說話”等。根據調查，華人夫妻離婚的原因很多，而其中“溝通不良”竟是婚姻的“頭號殺手”，因此，學習溝通成為夫妻之間的必修課程。
大多數人，在外面對人說話 時，盡量在態度上彬彬有禮，在聲量上大小適中，在用詞上修飾得体，給人一副有學問、有修養的印象，但回到家裡卻變成粗聲大氣、口不擇言；在外面柔聲細語的 女士，回到家中也可能變成橫眉豎目，河東獅吼。原因是，一般人認為“家”是“還我本相”的地方，當然可以“放肆”，夫妻之間既然是“自己人”，就可以不必 “以禮相待”，這是絕對錯誤的看法。
神看重婚姻，所以祂說：“婚姻人人都當尊重。”（《來》13：4）祂又以基督和教會的關係來闡釋夫妻 之間愛的關係（《弗》5：21-31），祂也看重家庭生活的見證，說：“人若不知道管理自己的家，焉能照管神的教會？”（《提前》3：5）根據聖經， “家”是事奉主的起點。神對“家”的應許不但是：“當信主耶穌，你和你一家都必得救。”（《徒》16：31）祂也願意“家”成為事奉的單位：“至于我和我 家，我們必定事奉耶和華。”（《書》24：15b）
要營造一個美滿幸福、榮神益人的“家”，夫妻必須從最基本的溝通開始學起：
一、溝通的條件
1. 坦誠：需要夫妻雙方都願意向對方敞開心靈、坦誠相待。“坦誠”是打開溝通管道的必要條件。
2. 勇氣：面對夫妻之間的問題需要勇氣；打破“冰凍三尺”的僵局也需要勇氣；向對方認錯更需要勇氣。
3. 時間：任何要達致“果效”的事，都需付上時間的代價，夫妻若要有深度的溝通，不但需要“時間”，也需要“高品質的時間（Quality time）”。
4. 學習：肯學習才能邁向進步，而“謙虛的心”是學習的必要條件；為了營造榮神益人的婚姻關係，需要夫妻雙方都願意謙卑學習、願意“改變自己”。
二、四思而後言：
中國人說：“三思而後行”，而夫妻在以言語溝通之前，應當有四方面的自省與考量，誠如《雅各書》一章19節的教導，“快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒”，為此，在開口說話之前，需要“四思而後言”：
1. 內容：我要講的話準確嗎？不但要思想“內容”是否準確？連“用詞”是否恰當也要思考。有時夫妻為一些事起爭端，在急躁之下不自覺地說出不實的、刻薄、挖苦、暴戾的言語，而造成彼此的傷害，都是導因自缺乏“經過大腦，細心思考”。
2. 時機：我為什麼要“現在”講？又，為什麼要在“這裡”講？同樣一句話在“對的時間”及“對的地點”講出來時，所得的效果是截然不同的。
3. 動機：我為什麼向對方講這些話？我真正的動機是什麼？是否出于“敬畏神”及“敬重人”的動機呢？夫妻之間必須常存“敬畏神”及“敬重人”的心，讓“神在婚姻中居首位”，以及在夫妻關係之中彰顯“彼此敬重”的見證（《弗》5：33，《彼前》3：7）。
4. 態度：我的態度“誠懇”嗎？說話時，就算內容、時機、動機都對了，但說話的態度惡劣，一定達不到好的果效。根據溝通學專家的分析，一次成功的溝通，“內 容”佔百分之七，“聲調”佔百分之三十八，“無言的溝通（肢体語言）”佔百分之五十五，可見肢体語言的重要。一個人說話時的態度就是他的肢体語言，包括身 体的姿態，也包括面部的表情。
《箴言》25章11節：“一句話說得合宜，就如金蘋果在銀網子裡。”金色和銀色彼此輝映、相得益彰，這是多麼美麗的圖畫！深願“四思而後言”，幫助我們學習說合宜的話、榮神益人的話，正如《箴言》12章18節所描述的：“智慧人的舌頭，卻為醫人的良藥。
三、夫妻之間，應當常說哪幾種話？
１.稱讚的話
《箴言》31章中提到一位才德的婦人，她的丈夫起來稱讚她說：“才德的女子很多，惟獨你超過一切。”這句話是作妻子的所能得到的最高的稱讚。夫妻之間要學會稱 讚對方，若是丈夫時常在飯桌上抱怨菜不好吃，是很令妻子傷心的；同樣，妻子亦要學習稱讚丈夫。可惜，我們都很會稱讚別人，包括稱讚公司裡下屬的表現，稱讚 我們的兒女……等等，但要稱讚自己的配偶時，就變成非常吝嗇。
當李牧師和我結婚時，兩人都已是傳道人，我常告訴李牧師我是他講道最忠實的聽眾與批評者。因為在數百位聽眾中，或許有一百位得到幫助，前來稱謝致意，牧師不禁甚為歡喜；然而其餘二百位或未得到幫助，卻不曾表示出來，因此身為妻子 的我，用最敏銳的耳朵來聽講，事後本著忠言直諫的精神，在共同檢討時，把認為需要改善之處一一提出。後來我發現自己都只挑他的缺點，並未把優點一併舉出。 于是學習漸漸的也把一些稱讚加入，作為鼓勵，事實上由稱讚所帶出來的鼓勵力量，比由批評帶來要求對方改進的力量要大多了。
在稱讚之前，還須學會“觀察”；若做丈夫的從不注意太太，覺得她永遠是一個樣子，那麼就無法觀察到太太今天換了髮型，因而失去一次說稱讚的話的機會。又比如在晚餐時，先 生只顧著狼吞虎嚥，不懂得細細品嚐太太的手藝，如何能知道太太今天刻意燒了哪道好菜，而加以讚揚？所以，夫妻之間，必須學會觀察，然後再操練多說稱讚對方 的話。
2.領情、感激的話（Appreciate）
當一方說出稱讚的話或以行為表示盛情時，另一方應懂得Appreciate。 記得有回李牧師到一對夫婦家作客吃飯時，先生十分殷勤的站起來為李牧師添飯，然後再替太太添飯，太太卻說：“哦，真難得，牧師來吃飯就肯添飯了，向來都是 我添飯的。”這麼一來，你說這位先生以後還要不要添飯呢？又有一位太太對朋友說：“我先生每次送我禮物，我都責怪他浪費錢買一些我不需要的東西。”我們真 是常常不會領情。
《箴言》31章，談到這位才德的婦人，因為她的才德，使先生能在城門口與長老同坐，成為在猶太人社會中被人尊敬，亦為神 所重用的人，這背後的偉大妻子功不可沒。如今在海外有許多Ph. D，他們的背後都有Ph. T（Push Husband Through）的太太在幫忙。許多太太打工賺錢供先生讀書，或者白天上班，晚上帶孩子，好讓先生專心攻讀學位。有一次，一位弟兄對我說：“我的博士學位 有一半是我太太的功勞。”聽得我十分感動，這就是領情、感激太太為自己所擺上的。夫婦之間應當學習說這樣的話。
3.幽默的話
中國人一般比較不懂得幽默。就拿我自己來說，出生于保守的基督教家庭，父母又不開玩笑，因此從小在嚴肅正經的環境中長大；但嫁了個懂幽默的丈夫，有時劍拔弩張眼看快吵起來時，他冒出兩句幽默的話，逗得我笑出來，也就不吵了。幽默實在是一種需要培養的氣質。
有人對一位禿頭的男士說：“X先生，你一進門就使蓬蓽生輝呢！”這位男士的太太立刻接著道：“唉呀，您有所不知，我們加州雨水不足，所以草都長不出來呢！” 頓時眾皆哄然，亦解除了這位先生當場的尷尬。有一位傳道的太太在大學時是出名的短跑健將，于是有人問這位傳道：“尊夫人跑得那麼快，您怎麼能追上她？顯然 是倒追的。”此話有幾分傷感情，不料師母說：“不是倒追的，我還是向前跑，不過我看到後面有人追來時，故意放慢腳步等他的。”此語一出，皆大歡喜，自不會 回家後又為“倒追”一詞爭吵一番。因此，幽默是需要學習的。心胸開朗，便可免去許多無謂的紛爭。
4.情愛的話
許多人說：“婚姻是戀愛的墳墓”，婚前盡是談情說愛，婚後卻隻字不提，認為無此必要。感謝神，此事非真；正常的夫妻相愛，應當像寇世遠監督曾說的：“婚前是戀愛，婚後是恩愛。”結婚後仍需談戀愛，只是是更深刻，更成熟的愛。我們要學習談婚後的戀愛。然而每天忙于柴米油鹽醬醋茶、奶瓶、尿布、割草、吸塵，談何容易？因此必須時常提醒自己，多說情愛的話。
有時不妨從辦公室掛個電話回家，問問太太好不好，傾訴愛慕與思念之情，簡單的幾句“你好嗎？我在想你……” 對婚姻的和諧與幸福有極大助益。此外，“約會”亦是值得鼓勵的方式。有一次我帶著親戚朋友到中國城飲茶，進入餐廳即瞧見教會裡的一對夫婦正在約會，他們各 自從辦公室出來，二人傾心對談，好美的畫面。在我們忙碌的生活當中，不要忘記把夫妻談戀愛的時間撥出來。諸如午餐約會、生日、情人節的小小驚喜與慶祝等， 對增進夫妻感情有很大的幫助。
我們教會曾舉辦情人節晚宴，孩子都暫時放下，“夫妻檔”出席餐宴，會中並請年長與年輕的夫婦發表心得與感 言，是很有意義的活動。中國人本來沒有情人節，二十多年前在台灣也看不到情人卡，然而我印象最深的是：有一年在情人節前一天，婆婆忽然發給她的女兒們與媳 婦，她自國外帶回來的情人卡，讓她們寫給自己的丈夫。我好感激婆婆的心意，于是把卡片寫好，藏在先生枕頭底下，預備讓他驚喜一下。可是很不巧，他那天掀開 被子倒頭就睡，還是我暗示又明示的才使他看到卡片。總之，夫婦間的談情說愛可以增進感情，感情愈深，爭吵與問題自然愈少。
有一年在美國東岸新英格蘭區的冬令會中，一位牧師提到四句夫婦間應常說的“三字經”，分別為：“謝謝你，對不起，你好嗎？真好吃”，非常實用。“謝謝你”表示稱讚與感 激，“對不起”表示勇于認錯，“你好嗎”是最容易疏忽的，我們常覺得反正太太每天都胃痛，今天不必問她也罷，然而清晨一句關心問候的話，涵意何等深長。 “很好吃”代表先生懂得讚賞太太，當然太太也要學會稱讚丈夫所努力擺上的。當這位牧師在講“三字經”時，大家都在等“我愛你”的出現，卻一直沒有盼到。等 他講完這四句時，我突然發現每一句都是“我愛你”。換句話說，不要以為“謝謝你”是一句普通的話，當你真的從心裡表示這樣的感激時，對方感受到的不單是 “謝”，而是“愛”。
若要夫妻關係更上一層樓，就要從夫妻之間每日的對話開始，讓以上四種話（尤其“三字經”）常在口中，誠意地向對方示愛。
本文選自中國學人培訓材料生活系列中的《家庭生活》，適合自修及小組討論，歡迎訂購。
作者為美國校園福音團契宣教部同工。
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