鍾興政

本文原刊於《舉目》官網2018.07.11

 

2017年8月，我有機會從台北回到波士頓，停留兩個禮拜。雖然時間很短暫，但為了留下一些美好的記憶，我和妻子就答應和女兒們一起到波士頓城裡去吃飯，並且到波士頓港邊走走。

 

該不該穿越

那天傍晚約6點左右，我和家人走在波士頓港邊步道上（Boston Harbor Walk），港邊步道風景很美，有自然的海灣景觀，遊艇和帆船點綴在海面上，夏日徐風吹來，在這裡走路真是一大享受。

我們從波士頓水族館往右走一段，是慢而悠閒的步道，再走一段路，就進入了一家港邊高級旅館的後面。很明顯，當天有一對新人，正在舉行招待客人的餐會。他們的親友們三五成群，拿著杯子和點心正開心地聊著天。此時的港邊步道，已被這婚禮餐會的客人擠滿了，原本是公共空間的步道，似乎成了私人餐會的場地。

我們一家五人在港邊步道上停了下來：要不要繼續往前走呢？如果要走，就要從婚禮餐會的客人中間穿越過去。孩子們說：“不好吧！他們正在餐會中，這樣會不會不禮貌？”我說：“沒有關係，這裡是公共空間，我們走過去時，只要說聲抱歉（excuse me）就可以了。”說完了，我牽著妻子的手，對女兒們說：“我們走前面，你們跟著我們走過去。”

 

穿著正式禮服的先生

果然女兒們的見解有幾分正確，我一路說“excuse me”的同時，遭遇了一些不解的眼神，甚至收到了幾個白眼，我頓時心裡有些不舒服。回頭看了一下，女兒們並沒有跟上來，而是停在原地等。

我們大約走過了人群陣中比較擁擠的前半段，妻子和我停下來討論怎麼跟女兒們再聯絡上，正在說話時（我們是用中文交談），一位穿著很正式禮服的先生，笑容滿面地走到我們身旁說：“怎麼樣，要不要跟我照張像，然後我幫兩位照相。”（這位先生說的是英文）我立即高興地回答說：“好啊！謝謝！”

妻子看我和這位西裝筆挺、素不認識的美國人有說有笑，心情也受了影響，跟著我們一起開起玩笑來。旁邊的另一位賓客見到我們三個人說話的樣子，便問那位與我照相的先生說：他們兩位也是我們的客人嗎？他回答說：“是啊，今天和我們一起慶祝的人，都是我們的客人。”之後，我們又寒暄了幾句，才離開了。幾分鐘後，女兒們過來找到我們，看見我們倆笑得很開心。妻子開懷地和她們分享我們剛剛的經歷。

 

“用心理解”，跨越文化阻礙

我想那位穿著正式禮服的先生，是一位有著高文化智商的人。他的用心、風趣的舉止給我和家人帶來了很愉快的一個夏日傍晚，也使我們對波士頓有了更好的印象。

在讀大衛·湯瑪斯（David C. Thomas）的《文化智商》這本書時，我注意到他提出文化智商的三元素是：相關的知識、“用心”和改變行為的技能。我認為，這三項元素中最重要的是“用心”這件事。

湯瑪斯說，“用心”才能跨越文化阻礙。“用心”指的是特別去觀察的行為，也就是理解和你有不同文化之人的處境，是一種體貼的注意力，用以體察他人、情境以及文化所提供的線索。那位在餐會中穿著正式禮服的先生，便有著“用心”理解的洞察力，並採取了積極的行動。

 

“被理解”帶來滿足和幸福

為什麼我們因為這位先生的“用心”，而感覺到了滿足和幸福呢？因爲，在跨文化的領域中，“被理解”可以給人帶來這樣的感受。

當我們希望穿越婚禮餐會的場地時，我們雖然說著“excuse me”，但是我們臉上的表情，必然顯示出心裡的不安。“被理解”有時也很不容易，因為隱藏在需要“被理解”的表層底下，是一種強烈的自尊心。很多時候，人們寧可不被理解，也希望保持表面所擁有的面子。所以能夠表達“被理解”的需要和習慣，是需要被教導和學習的。

學習文化智商，有助於提升理解他人的能力，和表達“被理解”的習慣和勇氣。對基督徒來說更是如此，《提摩太前書》1章5節說到：“但命令的總歸就是愛。這愛是從清潔的心和無虧的良心，無偽的信心生出來的。”當我們基督徒願意更多去“理解他人”時，其源頭都是從主給我們的愛。

因為主愛我們，我們也用各樣的方法，用主耶穌給我們的恩賜，去“理解他人”。當我們用清潔的心和無虧的良心，設身處地去理解他人時，就是“用心理解”的具體實踐；同樣的“被理解”，也是一種無偽的信心的具體生活表達。

當我們可以更多“理解他人”和“被理解”時，不僅僅是我們得著滿足和喜樂，主耶穌的心意也得到滿足。正如《約翰福音》15章11-12節所說：“這些事我已經對你們說了，是要叫我的喜樂存在你們心裡，並叫你們的喜樂可以滿足。你們要彼此相愛，像我愛你們一樣，這就是我的命令。”

 

作者为Gordon-Conwell職場神學教牧博士，曾於美國麻州牧會，目前在台北信友堂擔任牧師並在台北華神教導職場神學相關課程。