陳約翰
近些年來，有不少基督徒從事直銷行業。我也在直銷公司工作過數年。現願分享自己的經歷，希望給正在從事和準備從事直銷行業的弟兄姊妹一些提醒。
1996年10月，我進入全球最大的直銷公司（以下簡稱A公司），任業務主任（是公司職員，非直銷人員）。其後，換至對外事務部主任。期間經歷了中國1998年的傳銷禁令。後，又調任某地之業務營運高級主任，負責公司在該地開設店鋪及分公司的整體運作。後，又調回，任對外事務部高級主任，直至2001年4月離職。
我雖未直接從事直銷（發展人員、銷售產品），但作為中層管理職員，我比市場上絕大多數人，更接近直銷行業的核心，也瞭解更多直銷的信息。
直銷（1998年前稱為傳銷），又稱為無店鋪銷售，是指產品不通過店鋪，而是通過人員來銷售。表面上看，這只是一種新穎的銷售方式而已，與傳統的銷售方式、買賣產品相比，並沒有明顯差異。而且，還具有一些顯著的“優點”。
然而，這樣一個看似“有百利而無一害”的銷售模式，究竟有沒有問題呢？這些“優點”的背後，究竟存在著怎樣的秘密呢？在美麗的外衣下，究竟隱藏著怎樣的謊言呢？下面我將從商業關係、倫理道德、屬靈信仰三個層面，進行闡述。
從商業關係看
·放棄了“用腳投票”
在市場上，企業經營者提供產品或服務，消費者則購買產品或服務；透過交換過程，經營者獲取利潤，消費者的需求得到滿足。由於企業經營者傾向於獲取最高額的利潤，而消費者希望以最低的價格，獲取最好的產品及服務；為保證和促進市場交易的公平，政府部門必須保證市場的充分競爭，使消費者有足夠的選擇權，通過市場行為來限制經營者的利潤（也就是俗稱的“用腳投票”的權利）。
然而，直銷的方式，卻使得基層行銷人員成為消費者。直銷通過誘導的方式，讓消費者在有意無意之間，站到了經營者的立場，“主動”放棄了“用腳投票”的權利，從而使生產廠家輕而易舉地達到了壟斷市場的目的。消費者在這個沒有競爭的市場上，只能淪為被宰的羔羊。
請問，哪家直銷公司的產品便宜？在具有壟斷優勢的市場上，有哪個廠商願意主動放棄自己的利益呢？他們承諾的“使消費者享受到更低的價格和更優質的服務”，兌現過嗎？
·被人賣了，幫人數錢
再對比一下基層行銷人員與傳統行業的銷售人員。表面上看，直銷人員沒有經過面試、考核，就能成為某公司的銷售人員，似乎是一個極好的就業機會。其實差矣！買了別人的產品，沒有底薪，還要幫人站場子，賣吆喝，充人氣，究竟是誰占了便宜？
更為玄妙的，是直銷的獎金制度設計。
所有直銷公司的獎金制度設計，都是團隊計酬。這是直銷真正吸引人的地方。如果直銷真的按其所宣傳的，只是個人銷售產品，直銷行業早就沒有了。所謂團隊計酬，就是你所帶領加入直銷組織之人的銷售業績，能夠算在你的銷售業績裡。
這個貌似保護直銷人員的計酬方式，其實暗藏玄機。因為這可以使直銷頭目明目張膽地把產品銷售給基層銷售人員。這是直銷最荒唐，也是讓人鬱悶的地方。再說直接一點，就是：直銷裡面最有效的銷售方式，竟然是把產品銷售給自己人（即銷售給基層行銷人員）。
按常理說，銷售人員只要做好銷售工作就可以了，老闆就得為此付給薪資。但直銷裡的上級行銷人員，卻以直銷人員是經營者為由，要求下級囤購大量的商品。
我以前所在的A公司，雖然明令禁止囤貨，但在利益的誘惑下，直銷人員往往無視這些規定。甚至有人為了自己的業績，要求下級變賣財產來囤貨，用“要具有投資意識” 蠱惑對方。
現實生活中，不會有人為了得到1千元的獎金，而花1萬元去購買產品。但這種“最笨”的買賣，在直銷行業裡面居然天天上演。這些基層行銷人員為了得到少得可憐的獎金，購買了大量的產品。自己花錢買了別人的產品，還在台下為那些賣產品給自己的人鼓掌，這實在是被人賣了，還幫人數錢！
·沒任何人佔到便宜
表面上看，直銷人員沒有經過任何考評，就可以代理（或銷售）某個品牌的產品，成為經銷商，這是一個絕佳的創業機會。其實，他們的經銷商權益已經被嚴重地損害了。
經銷商權益包括一定區域的獨家代理權，廠家的廣告支援，較大的利潤空間等。這些應有的權益，直銷人員並沒有得到多少。既沒有排他性的區域保護，也沒有足夠的利潤空間。他們是拿著打工的錢，幹著老闆的活兒，最後淪為買了一堆產品的消費者。
直銷既然這樣“坑”直銷人員，那廠家是否一定處於最有利的地位呢？其實也未必。我所在的A公司，直銷人員與公司就發生過較大規模的衝突，甚至有直銷人員在北京分公司靜坐絕食。鬧到最後，政府高層部門介入，才得以平息。
一家世界最大的直銷公司尚且如此，其他的小公司被直銷人員欺負的，就不用說了。
我就知道有一家賣環保馬桶的公司，有多項國際專利。本來市場前景看好，但因老闆急功近利，要快速打開市場，於是找了一批做直銷的人來啟動市場，把市場給搞亂了。
等到他想要換掉這些直銷人員，另建銷售管道的時候，市場上的各種關係已是盤根錯節，剪不斷，理還亂了。最後諸多因素疊加，公司破產，老闆至今還關在牢裡呢！
有人說，那直銷行業最佔便宜的，不就是那些直銷頭目嗎？非也。不端那碗飯，不知道那裡面的難處。這些直銷頭目，不僅要東奔西跑，不斷拓展他的組織，而且租場地、辦會議、坐飛機、住賓館……哪樣不花錢呢？那點獎金，其實是入不敷出的。
據我們幾個同事的觀察，在直銷行業裡，真正“真金白銀”掙到錢的人，少之又少。因為收入、支出在那擺著呢！昧著良心、說假話、辦壞事，倒是家常便飯。同事間常開玩笑，說只有良心完全死透的人，才能做直銷。雖是玩笑話，但也反應了一些實際情況。
·“1040工程”
近幾年流行起來的所謂“1040工程”，有不少弟兄姊妹被騙，深陷其中。這個“1040工程”，號稱是國家秘密扶持的資本運作。簡單說，就是你入夥時先交69,800元，購買21份、每份3,800元的份額。入夥次月，“組織”會退19,000元，即，你實際出資額為50,800元。
然後，你的任務就是發展3個下線，3個下線再分別發展3個下線。當發展到29人的時候，你可晉升為老總，開始每月拿“工資”。直到拿滿1040萬元，就從“組織”裡出局，完成“資本運作”。
嚴格意義上講，這不是直銷，而是“龐氏騙局”（Ponzi scheme，一種臭名昭著的非法集資方式，編註），屬於金融詐騙。這種金融詐騙的危害特別巨大，一次性實際騙取5萬元，而且沒有任何的產品。
這樣一個吸金怪獸的騙局，快速吸乾中國社會底層的資金，將其輸送給這個騙局的設計者。這個騙局最終崩潰的時候，騙局的設計者們早已把資金轉移至海外，搞定身份，逃之夭夭了。當千千萬萬被騙得身無分文的底層人員，從騙局中醒來的時候，對社會恐怕是一場災難。
·小結：直銷即騙局
綜上所述，直銷是一個多輸的行銷模式。除了深諳此道，又一直能掌握主動的、極個別的廠商和高級直銷頭目外，絕大多數參與方，利益都受到損失。
直銷行業有意混淆經銷商、銷售人員與消費者三者的利益訴求，混亂三者的權利與義務。當事情對消費者不利時，他讓你站在銷售人員的角度看問題；當事情對銷售人員不利的時候，他又要你站在經銷商的角度看問題；當事情對經銷商也不利的時候，你已經深陷其中，不能自拔了。
實際上，你是最倒楣的消費者，是沒有底薪的銷售者，又是最弱勢的經營者。你既沒有享受到經營者應得的保護，又沒有享受員工應得的待遇，更沒有消費者應得的實惠。所以，稱直銷為騙局，毫不為過。
從倫理道德層面看
當那些被欺騙的，揣著發財致富夢想的，以為可以成為經營者的消費者們，懵懵懂懂地進入市場後，他們會發現，要把產品銷售出去，是一項“不可能完成的任務”。
然而事已至此，要退後是不可能了，因為該囤的貨也囤了，該表的態也表了，該登的台也登了，該鼓的掌也鼓了。只有一條路擺在面前，就是繼續跟著當初騙你進來的人，一起幹下去。
所以，接下來，你就必須按照直銷頭目教你的，找幾個甚至一批與你一樣，缺乏商業常識，又急於發財的人，讓他們加入到你下面，成為你的團隊，幫助你衝業績，並把你囤在手裡的商品消化掉一些。根據“物以類聚，人以群分”的原理，你的親戚、朋友、父母，無疑是你下線的“最佳人選”。
這也是為什麼所有的直銷，都要傳給周圍的朋友、親屬甚至父母的原因。當然，明面上是不能這麼講的。直銷行業的統一說辭是：“好東西要與關係最近的人分享，要帶領周圍的人一起致富！”
這種為了金錢可以放棄所有道德底線的思維方式一旦形成，將長久扭曲一個人的心智。你會發現，有些人本來還算正常，但一旦接觸了直銷，就開始變得神經兮兮，逢人便說，見人就講，像腦子出了問題。原因就在於，由於喪失了基本道德底線的保護，這個人正常的心智已經被破壞了。也就是俗稱的“被洗腦”了。
所以，你去觀察那些從事直銷久了的人，沒有親情、沒有道德，更沒有良心。除了錢，他們什麼都不認。表面上，他們也講友善、關愛，但那只不過是幌子、手段。為了上業績，在背後，謊言、欺詐、權謀、譭謗，甚至暴力、兇殺，無所不用其極。
在當今普遍缺乏信仰道德教導、拜金主義盛行的大背景下，直銷行業的這種將親情關係轉化為金錢關係的行為，進一步地破壞了中國人本已脆弱的人際關係，使人與人之間更加不互信，更加不友愛。人與人的關係，變成了一種純粹的利用與被利用、欺騙與被欺騙的金錢關係。
這種為所有文化所不齒的、摧毀親情的行為，使本已破敗的國人的道德體系“雪上加霜”，割裂了人們的社會關係，甚至使人不再具有安全感。
從屬靈信仰層面看
有個姊妹問我：“我做直銷賣產品，與別人賣產品不是一樣的嗎？為什麼別的弟兄姊妹可以做銷售，而我為什麼不可做直銷呢？”我反問她：“別的弟兄姊妹銷售產品，有像直銷行業一樣常常‘開會’嗎？”她頓時無語了。
·效果“奇佳”的會議
會議，是直銷行業最有效的行銷方式。我以前所在的A公司，對於會議細節的要求，已經到了吹毛求疵的地步，連會場門口擺放的花盆都有講究。而什麼時候放影片，什麼時候放音樂，都必須反復練習，務必做到分秒不差。
如此精心安排會議的目的，就是要通過這一切的細節，讓參加直銷會議的人有一種良好的感覺與情緒。在這樣的感覺和情緒中，人對所聽到的資訊會不加分辨地接受。
有些直銷頭目為了進一步控制下級的行銷人員，會在偏遠的賓館，舉行帶有“魔鬼訓練”性質的成功營（現在改名叫“橙功營”）。其主要內容，就是教育下級行銷人員，為達成目的，可以犧牲包括人格在內的一切價值。
同時，他們還要求下級完全順服上級，尊重權威，以犧牲自己的利益來維護上級的利益。據說，這種會議效果“奇佳”。一個成功營下來，業績馬上增長。
有過屬靈經歷的人都知道，在這樣一個精心佈置的會場，人的情緒是很容易調動起來的。這其實是“靈”的運作，與氣功師的會場一樣。在這種會場中的人，若不會自我保護，邪靈很容易進到人的心裡，使人不知不覺當中，就接受了聽到的一切。
因此，很多直銷人員遇到“銷售”困難，與某人說不通的時候，就會極力邀請對方參加會議。更有許多本來對直銷有抵觸的人，只要一參加會議，態度立馬發生180度逆轉。
·深深撥動你的心弦
由直銷公司組織的會議，一般分為兩個部分。前半部分是公司職員宣講公司以及直銷背景，後半部分是成功行銷人員分享經驗。諸如，他是怎樣進入這個行業，如何在這個行業裡發展，有多大收穫等。
當然，最重要的環節，就是訴說自己如今是如何成功了。用流行的話講，就是炫富。
住的是怎樣的房子，開的是怎樣的車子，出入的是怎樣的場所，都是炫富的絕佳素材。他們會向你盡情講述乘坐飛機頭等艙的感覺，向你詳細描述五星級賓館的內部陳設，使台下絕大多數從未進過星級賓館大門的基層人員，滿臉羡慕，幹勁十足。因為這就是他們的明天。
內行的直銷人員都知道，直銷最主要的是銷售理念，而不是產品。其口號是：哪怕給我一塊磚頭，我也能銷出去。產品不過是一個載體，最重要的是理念！
這個理念是什麼呢？就是發財致富的夢想！直銷公司會給你描繪一個美好的遠景（行內稱之為“畫餅”或“造夢”，也稱為“激發潛能”），激發起你對物質享受的強烈慾望，深深撥動你貪愛世界的心弦。社會底層人士由於希冀擺脫窘迫的現實生活，對這些物質享受更為渴望，所以這招屢試不爽。
·重這個、輕那個
也許會有人說，如今哪家公司不是為了盈利？哪個老闆不拜瑪門呢？如果按照你的說法，我們基督徒豈不是都不要工作、賺錢了？
不是這樣的！你在正常的公司上班，你付出的是勞動、時間，你的工資是你的應有回報。而且，原則上，你並不對最後的結果負責。而直銷的這些行為，無論是會議，還是個別的洗腦，有屬靈經歷的人都知道，是已經把人帶到靈界的層面了。
他們不僅在用人的方法，更是在用靈界的方法在運作，讓人愛瑪門、拜瑪門。
“一個人不能事奉兩個主；不是惡這個、愛那個，就是重這個、輕那個。你們不能又侍奉上帝，又侍奉瑪門。”（《太》6：24）“不要愛世界和世界上的事。人若愛世界，愛父的心就不在他裡面了。因為，凡世界上的事，就像肉體的情慾、眼目的情慾，並今生的驕傲，都不是從父來的，乃是從世界來的。這世界和其上的情慾都要過去，唯獨遵行上帝旨意的，是永遠常存。”（《約一》2：15-17）所以，我們這些基督徒不可以從事直銷行業。
或許，又有人會說，我也不想做得有多好，我只是想用點產品，隨便做做銷售，賺點小錢，也不可以嗎？親愛的弟兄姊妹啊，摻雜、混淆是直銷的最主要的屬靈手段。我們為什麼喝了主的杯，又要喝鬼的杯呢？我們為什麼要去參加崇拜瑪門的聚會呢？
·不過是一場騙局
統計資料顯示，直銷行業的成功率遠低於傳統行業。那些想要發財的基層銷售人員，最終都是為他人作嫁衣裳，淪為別人賺錢的犧牲品。這正如聖經《提摩太前書》6：9說的：“那些想要發財的人，就陷在迷惑、落在網羅和許多無知有害的私慾裡，叫人沉在敗亡和滅亡之中。”
對那些淪為犧牲品的基層直銷人員，並不是被直銷頭目欺騙了，而是被自己欺騙了。是想要快速發財的欲望蒙蔽了他們的眼睛，以至於連違背常識的騙局都不能識破。“不勞而獲，讓別人幫你掙錢，又有錢又有閑”的生活，最終證明不過是一場騙局。在罪中打滾的基督徒，是不可能享受平安的！
加入或是拉了其他人加入“1040工程”的弟兄姊妹，我勸你們，要幡然醒悟、認罪悔改，盡一切可能逃離這場邪惡的騙局。要在上帝面前迫切呼求，或許上帝憐憫我們，給我們智慧，為我們開一條出路。否則，今世的財產保不住，永生的門也要關上了！
作者現為中國大陸家庭教會全職傳道人。
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